Marketing & klanten

Hoe krijg je je eerste klanten als startende ondernemer?

Van netwerk en aanbevelingen tot website, lokale vindbaarheid en advertenties: zo bouw je stap voor stap aan je eerste klanten.

Begin met een duidelijke doelgroep

“Iedereen kan klant worden” maakt marketing moeilijk. Bepaal eerst wie je ideale klant is, welk probleem die heeft en waarom jouw aanbod relevant is.

Start bij je bestaande netwerk

Vertel oud-collega’s, kennissen, leveranciers en andere ondernemers duidelijk wat je doet. Vraag niet alleen of zij klant willen worden, maar ook of zij iemand kennen die jouw dienst nodig heeft.

Ga naar plekken waar je doelgroep al komt

Werk je lokaal, kijk dan naar ondernemersverenigingen en netwerkbijeenkomsten. Werk je voor een specifieke branche, zoek vakgroepen, evenementen en online communities.

Maak een eenvoudig marketingplan

Probeer niet direct tien kanalen tegelijk. Gebruik ons Marketingplan template om doelgroep, boodschap, kanalen, budget en doelen vast te leggen.

Zorg dat mensen je online kunnen controleren

Ook een warme aanbeveling wordt vaak nog even gegoogeld. Een duidelijke website laat zien wat je doet, voor wie en hoe iemand contact opneemt. Bekijk onze websites voor zzp en mkb als je dit professioneel wilt opzetten.

Werk aan organische vindbaarheid

SEO kan op langere termijn bezoekers opleveren die al actief naar jouw oplossing zoeken. In onze SEO-kennisbank lees je over zoekwoorden, techniek, lokale SEO en structured data.

Meet betaalde marketing

Ga je adverteren, kijk dan verder dan klikken. Met de Marketing Rendement Calculator kun je kosten, omzet, ROAS en resultaat naast elkaar zetten.

Vraag om aanbevelingen

Een tevreden eerste klant is ook je eerste bewijs. Vraag om een review of introductie bij een volgende potentiële klant. Zo wordt klant twee vaak makkelijker dan klant één.

Maak één concreet aanbod voor je eerste campagne

Een boodschap als “wij kunnen van alles” is lastig te onthouden. Kies liever één aanbod voor één duidelijke doelgroep. Een schilder kan bijvoorbeeld een specifieke onderhoudsdienst promoten en een webdesigner een starterspakket voor lokale ondernemers. Zodra je weet welke boodschap aanslaat, kun je verbreden.

Maak contact opnemen eenvoudig

Controleer of iemand na het zien van je bedrijf direct begrijpt wat de volgende stap is. Moet de bezoeker bellen, WhatsAppen, een offerte aanvragen of een afspraak boeken? Eén duidelijke vervolgstap werkt vaak beter dan vijf even belangrijke knoppen.

Houd bij waar aanvragen vandaan komen

Vraag nieuwe klanten hoe ze je hebben gevonden en noteer dat consequent. Zo ontdek je na verloop van tijd of netwerk, Google, social media, advertenties of samenwerkingen daadwerkelijk klanten opleveren.

Gebruik kleine experimenten

Je hoeft als starter niet meteen een groot advertentiebudget te hebben. Test een boodschap, landingspagina of lokaal kanaal klein en kijk eerst of er reacties komen. Betaal je voor campagnes, gebruik dan de Marketing Rendement Calculator om kosten en resultaat te vergelijken.

Wat doe je bij de eerste aanvraag?

Reageer snel, stel goede vragen en leg de informatie vast. Met de Klant Intake Generator kun je een eerste gesprek structureren. Daarna kun je je prijs bepalen en een offerte maken.

Wolters Webdesign

Je bedrijf ook professioneel online neerzetten?

Bekijk onze websites voor zzp en mkb of kies voor maatwerk wanneer je een specifieke online oplossing nodig hebt.